金融、地产行业营销有很多相似之处,都以大客户营销、精准营销为主,所以在此统一阐述。金融、地产行业做营销,以往更多的是B2B营销、品牌营销、短信营销、电话营销等,但这几种营销模式一直都存在无法解决的死角。
B2B三方的,尽管费用没少花。品牌营销在5.1节中作过深入的分析,问题也是一大堆,比如非F2F营销,广微信公众平台营销告费浪费很严重等。短信营销也存在诸多^题,比如达到率低、打开率低、实际咨询人数低、目标客户反感等。电话营销就更不用说了,除了目标客户反感微信公众平台推广,还是目标客户反感,各种保险、理财、售房电话骚扰,连搜狐董事长张朝阳都在微博大骂脏话,任志强也是非常不满:地产行业和金融行业的消费人群层次相对较高,营销时更应该注意微信公众平台宣传方式。短信和电话I营销方式比较容易让人反感,不仅不能取得预期的效果,甚至还会让消费者对品牌产生厌倦和反感。此外,短信和电话营销的成本也很高。
微信营销不存在这些问题。现阶段企业找第三方群发一条推送信息的价格不到5分钱,而且是100%到达率,打开率也非常高。更为重要的是,由此推送获口会关注企业的公众账号,极有可能最终变成企业的"铁杆死党"。以后推送什么信息或者广告,只需要在自己公众账号推送便可。当然为了防止信息的过度推送骚扰用户,同时为避免微信营销变成另一个短信营销,微信限制了公众账号每日推送消息的条数。
而目标顾客到底在想什么、说什么,都是可以统计的,微信舆情检测可以作为一个重要的市场调研指标,为企业指明发展方向。人工客服与技术自动回复相积极互动,实现了真正F2F营销。
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